تدوين چهارچوب مفهومي براي پروژه هاي پرداخت خرد( كيف پول) بر اساس پروژه هاي اجرا شده در سطح كشور

«پرداخت خرد» خدمت نسبتاً جديدي است كه مي‌تواند روابط پيچيده بين خريدار و فروشنده را تسهيل نمايد. همچنين اين خدمت با آسان و سهل نمودن فرايد خريد, كاهش هزينه تراكنش، كنترل ريسك مي تواند در بسياري از كسب و كارهاي كه با مبلغ خيلي خرد مانند حمل و نقل عمومي، فروش محتوا در اينترنت فعاليت مي كنند را پوشش دهد. علي رغم منافع قابل توجه اين خدمت، تلاشهاي صورت گرفته در اين زمينه عموما به نتايج مطلوب و مورد انتظار منجر نشده و بالاخص در سطوح ملي و كشوري مشكلات بسياري در حين برنامه ريزي و اجرا مواجه مي گردد. با بررسي هاي انجام شده در ادبيات موضوع و تكنولوژي ها و مدل هاي كسب و كار چارچوب اوليه تحقيق تدوين گرديد. در اين چارچوب عوامل و شاخصهاي مناسب براي اجراي موفق سرويس پرداخت خرد شناسايي گرديد. با استفاده از اين چارچوب و روش رويش نظريه، نمونه هاي واقعي اجرا شده در كشور بررسي گرديد و در نهايت پس از بررسي نمونه هاي انتخابي، با استفاده از روش رويش نظريه، دلايل شكست اين پروژه ها مورد تحليل قرار گرفت و چهارچوب مفهومي براي رفع آنها تدوين گرديد. آنچه در اين بررسي كسب گرديد اين بوده است كه ارايه خدمت پرداخت خرد توسط موسسات مالي با در نظر گرفتن كاهش هزينه ريسك بازيگران از الزامات آن محسوب مي شود كه مي بايست در هر سرويس پرداخت خرد محقق گردد. اين پژوهش با استفاده از روش رويش نظريه به يك نظريه اصلي و سه نظريه فرعي كه لازمه تجاري سازي سرويس هاي پرداخت خرد است منجر گرديد و پيامد آن عواملي چون عناصر وحدت بخشي، يكپارچه سازي و همچنين عوامل رفتاري مي باشد كه قبل از پياده‏سازي بايد مورد توجه قرار گيرد تا سرويس پرداخت خروجي موفق و اثر بخش داشته باشد.