شماره ركورد كنفرانس :
3947
عنوان مقاله :
ارزيابي تاثير ارائه خدمات ارزش افزوده بر رقابت پذيري بنادر ايران
پديدآورندگان :
نيكزاد علي دانشگاه علوم و فنون دريايي خرمشهر , پوركرماني كسري pourkermani@kmsu.ac.ir دانشكده اقتصاد دانشگاه علوم و فنون دريايي خرمشهر , رزمجوئي دامون دانشكده اقتصاد، دانشگاه علوم و فنون دريايي خرمشهر , بتوندي زيبا دانشكده اقتصاد، دانشگاه علوم و فنون دريايي خرمشهر
كليدواژه :
خدمات ارزش افزوده بنادر , استراتژي لجستيك , رقابت , راهبرد
عنوان كنفرانس :
چهاردهمين كنفرانس بين المللي مديريت
چكيده فارسي :
اين پژوهش به بررسي سهم بالقوه ارائه خدمات ارزش افزوده در بنادر به عنوان يك استراتژي لجستيكي براي افزايش رقابت پذيري بنادر مي-پردازد. پژوهش انجام شده بر مبناي مطالعات تجربي، با رويكرد واقع گراي انتقادي و توصيفي، با استفاده از داده هاي مطالعات موردي از بنادر ايران است. استقرار خدمات ارزش افزوده مي تواند در دستيابي به يك ديدگاه در راستاي تسهيل تصميمات راهبردي بنادر بسيار مؤثر باشد. كمبود تحقيقات انجام شده در زمينه ارائه خدمات ارزش افزوده در مباني لجستيك دريايي، و پتانسيل آن، همچون يك مزيّت رقابتي در بنادر از ديدگاه كاربران بنادر مورد تجزيه و تحليل قرار مي گيرد. نتايج حاكي از اين است كه خدمات ارزش افزوده اي كه براحتي قابل دسترسي و ارائه هستند بترتيب ارائه خدمات حمل و نقل، خدمات انبارداري، خدمات ارائه آب شيرين، خدمات سردخانه و اماكن مونتاژ محصولات مي باشند. براساس فرضيات مطرح شده در اين مقاله ارائه خدمات ارزش افزوده هم در جذب و هم در حفظ كاربران (مشتريان) بنادر سهم ويژه اي دارد و نتيجه گيري انجام شده بر صحت اين ادعا دلالت دارد.