رابطه نشانگان تنيدگي و سخت رويي با فرسودگي شغلي در كارمندان بانك سپه شهر تبريز

چكيده : هدف تحقيق حاضربررسي ارتباط فرسودگي شغلي و نشانگان تنيدگي با سخت رويي در كارمندان مرد شعب بانك سپه منطقه آذربايجان شرقي بود. اين پژوهش از نوع تحقيقيات توصيفي- همبستگي است و حجم جامعه مورد مطالعه 400 نفربودند كه به صورت خوشه اي تك مرحله اي ، مطابق جدول مورگان 196 نفربه عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. جهت جمع آوري اطلاعات از سه پرسشنامه فرسودگي شغلي مزلج (1986 )، سخت رويي كوباسا ( 1979 ) و تنيدگي شغلي اشپيلبرگر ( 1986 ) استفاده گرديد. براي تحليل آماري داده ها ازآمار توصيفي وبه منظور بررسي فرضيه ها از آزمون همبستگي پيرسون وتحليل رگرسيون چندگانه استفاده شد. نتايج تحليل داده ها نشان داد كه بين فرسودگي شغلي ونشانگان تنيدگي درسطح 01/ 0 همبستگي مثبت ومعناداروبين فرسودگي شغلي وتشانگان تنيدگي با سخت رويي در سطح 01/ 0 همبستگي مثبت معناداروجود دارد.نتايج تحليل رگرسيون نشان داد كه نشانگان تنيدگي 33 درصد وسخت رويي 5/7 درصد واريانس فرسودگي شغلي را تبيين مي كنند ودرنهايت به نتيجه دست يافتيم كه براي كاهش فرسودگي شغلي و نشانگان تنيدگي مي توان سخت رويي را از طريق برنامه آموزشي،مشاوره وكارگاههاي روانشناسي بهبود بخشيد.