رويكردي نوين در تحليل عواطف و احساسات در زبان فارسي

امروزه بسترهاي زيادي در فضاهاي مجازي براي بيان ديدگاه‌ها و نظرات كاربران فراهم شده است و كاربران مي‌توانند در خصوص موضوعات مختلف اظهارنظر نمايند. اين نظرات براي ارائه‌دهندگان خدمات و كاربران ديگر با اهميت است. چرا كه آنها مي‌توانند تصميم‌گيري‌هاي مهم و اساسي را توسط مطالعه‌ي اين ديدگاه‌ها اتخاذ نمايند. با اينكه ديتاست‌هاي متنوعي همچون تيتر اخبار و روزنامه‌ها، مي‌توانند مورد تجزيه و تحليل احساسي قرار بگيرند اما اكثر تحقيقات انجام شده پيرامون شبكه‌هاي اجتماعي، از جمله توييتر مي‌باشد. يكي از روش‌هاي تحليل احساسات اسناد، واكشي ويژگي‌هاي احساسي و تعيين قطبيت ويژگي‌ها است. در اكثر تحقيقات انجام شده پژوهشگران به بررسي يكي از ويژگي‌هاي احساسي اسناد پرداخته‌اند اما در اين مقاله با واكشي تمامي ويژگي‌هاي احساسي توييت‌ها از جمله كلمات، هشتگ‌ها و شكلك‌ها رويكردي جديد در خصوص تحليل احساسات توييت ها ارائه شده است. نتايج حاكي از آن است كه روش ارائه شده به دليل بررسي تركيبي تمامي ويژگي‌هاي احساسي از لحاظ شاخص دقت، درستي و حساسيت بهبود قابل‌توجهي نسبت به تحقيقات پيشين داشته است.