بررسي تأثير شاخصه¬هاي رنگي البسه بر وفاداري مشتريان (مطالعه موردي: ال سي وايكيكي)

در اين تحقيق هدف بررسي تأثير شاخصه¬هاي رنگي البسه بر وفاداري مشتريان مي¬باشد. از لحاظ هدف كاربردي و مقطعي است. روش گردآوري داده¬ها توصيفي و نمونه گيري به صورت تصادفي ساده مي باشد. جامعه ¬آماري شامل مشتريان فروشگاه¬هاي ال سي وايكيكي استان مازندران است. حجم جامعه از فرمول كوكران، 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب با پرسشنامه استاندارد پنج طيف ليكرت اطلاعات جمع آوري گرديد. براي تأييد اعتبار پرسشنامه از آلفاي كرونباخ استفاده شد. سنجش پايايي با ضريب آلفاي كرونباخ 813/0 براي پرسشنامه روايي و پايايي تأييد گرديد. ﺑﺮاي ﺗﺠﺰﻳـﻪ و ﺗﺤﻠﻴـﻞ داده ﻫﺎي ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ در ﺑﺨﺶ آﻣﺎر اﺳﺘﻨﺒﺎﻃﻲ از آزﻣـﻮن ﻫـﺎي ﻛﻠﻮﻣـﻮﮔﺮوف- اﺳـﻤﻴرنوف و ﺗﺤﻠﻴـﻞ ﻋﺎﻣﻠﻲ ﺗﺄﺋﻴﺪي و ﻣﺪل ﻣﻌﺎدﻻت ﺳﺎﺧﺘﺎري، از نرم افزارهاي spss22 و LISREL8.54 اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه اﺳﺖ. نتايج اين پژوهش نشان مي¬دهد شاخصه رنگي البسه تأثير مستقيم و معنا داري بر وفاداري مشتريان دارد.