رتبه بندي شاخص هاي ارزيابي عملكرد سازماني (مطالعه موردي: بانك هاي دولتي فسا)

روند كنوني ارزيابي عملكرد در داخل سازمان ها با الهام از مديريت عملكرد پا را فراتر نهاده و در آن جداي از ارزيابي عملكرد به تعيين ميزان شايستگي و لياقت، قابليت رشد و ارتقا و ترفيع نيز توجه شده است. همه سازمان ها براي توسعه، رشد و پايداري در عرصه رقابت امروزي به نوعي سيستم ارزيابي عملكرد نياز دارند تا بتوانند در قالب آن كاراي و اثر بخشي خود را بسنجند. امروزه هيچ كس در اهميت و نقش اندازه گيري عملكرد شكي ندارد. در واقع اعمل مديريت بدون اندازه گيري به سختي امكان پذير است. ارزيابي عملكرد اين امكان را فراهم ميكند تا سازمان ها با كاهش ضعف ها و افزايش قوت ها شرايط را براي بهبود مستمر فراهم كند. پژوهش حاضر از نوع مطالعات توصيفي-تحليلي با رويكرد پيمايشي است. جامعه آماري اين پژوهش را تمامي كاركنان بانك هاي دولتي شهرستان فسا تشكيل مي دهند. نمونه آماري با استفاده از فرمول كوكران 60 نفر مي باشند، كه به روش نمونه گيري تصادفي خوشه اي انتخاب شده اند. ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه استاندارد مي باشد، كه ضريب پايايي و روايي قابل قبول براي آن تأييد شده است. تجزيه و تحليل داده ها بر اساس تكنيك تاپسيس صورت پذيرفت. نتايج تحقيق بيانگر آن است كه شاخص رعايت پوشش مناسب با ضريب نزديكي نسبي 9386/0 با اختلاف قابل توجهي از ساير شاخص ها در رتبه نخست قرار دارد و شاخص عدم سوء استفاده از اضافه كاري ها به عنوان رتبه آخر شناخته شد. همچنين رتبه بندي مولفه هاي عملكرد سازماني نشان داد؛ همكاري با ضريب نسبي 7665/0 در رتبه نخست و قضاوت با 3348/0 در رتبه يازدهم قرار گرفته اند. از ديگر يافته هاي اين پژوهش اين است كه سن، سابقه خدمت و تحصيلات كاركنان در نتيجه پژوهش تأثير گذار نبوده است.