سيستمهاي پيشنهاد دهنده در صنعت گردشگري

تغييرات اخير در زمينه رفتار گردشگران و اهميت رو به رشد تكنولوژي هاي ارتباطي و اطلاعاتي به اين معناست كه بايد به گردشگري الكترونيك توجه بسيار بيشتري داشت. از آنجاييكه اينترنت به انتخاب بسياري از گردشگران براي كسب اطلاعات سفر تبديل شده است، آژانس هاي مسافرتي آنلاين و پيشنهادات آنها در سرتاسر جهان و همچنين در ايران اهميت بيشتري يافته اند. وب سايت هاي مسافرتي ايراني معمولا اطلاعاتي اساسي را ارائه مي دهند كه مي توانند با برخي انواع فرم هاي جستجو تهيه شوند اما كاربران به ابزارهاي پيشنهاد دهنده و برنامه ريزان مسافراتي بسيار بيشتري نياز دارند كه شامل يك سيستم پشتيباني تصميم گيري در داخل باشد. به همين دليل، اين مقاله رويكرد جديدي را براي معرفي استراتژي هايي به آژانس هاي مسافرتي ايران پيشنهاد مي دهد اما اين ابزار پيشنهاد دهنده مي تواند يك مدل كلي براي همه آژانس هاي گردشگري در همه جهان هم باشد. يك سيستم هوشمند كه به عنوان يك ابزار پيشنهاد دهنده كار مي‌كند، با استفاده از الگوريتم استدلال موردي براي برنامه ريزي سفر ايجاد مي شود. مدلهاي الهام بخش اين مدل پيشنهاد شده دردسترس ترين انتخابهاي سفر را با استفاده از مقايسه موارد قديمي با مشتريان جديد به كاربران توصيه مي‌كند.