نقش توسعه منابع انساني درعملكرد رفتاري كاركنان

هدف از اين پژوهش بررسي نقش توسعه منابع انساني در عملكرد رفتاري كاركنان بانك مسكن استان اردبيل در سال 1394 است. جامعه آماري اين پژوهش را كليه كاركنان، مديران و معاونان بانك مسكن استان اردبيل به تعداد 171 نفر تشكيل مي¬دهند كه نمونه¬اي متناسب با جامعه¬ آماري پژوهش به تعداد 119 نفر و به شيوه نمونه¬گيري تصادفي طبقه‌اي انتخاب شده و پژوهش به روش همبستگي انجام شده است. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه بوده كه بعد از برآورد اعتبار و پايايي در بين پاسخ¬گويان توزيع گرديد. بعد از جمع¬آوري پرسشنامه¬ها با استفاده از ضرايب آماري متناسب با نوع متغيرها (آزمون‌هاي ضريب همبستگي اسپيرمن و آزمون فريدمن) محاسبه و مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. پس از بررسي فرضيه اصلي با استفاده از آزمون ضريب همبستگي اسپيرمن مشخص شد بين توسعه منابع انساني و عملكرد رفتاري كاركنان در شعب بانك مسكن استان اردبيل رابطه معنا¬داري وجود دارد ميزان ضريب همبستگي برابر (862/0) است. همچنين نتايج آزمون فريدمن نشان¬ داد كه از نظر پاسخ¬گويان ابعاد توسعه منابع انساني داراي تفاوت معنا¬داري با هم هستند. هم چنين بالاترين ميانگين رتبه¬ها از نظر پاسخ¬گويان بعد نگرشي بوده است. ابعاد شغلي، خلاقيتي، ادراكي، رفتاري و فكري در رتبه¬هاي بعدي قرار دارند.