ارزيابي عملكرد دانشگاه فرهنگيان همدان بر اساس مدل تعالي سازمان (EFQM)

Performance Evaluation of Farhangian University; Based on EFQM model

پژوهش حاضر با هدف ارزيابي عملكرد دانشگاه فرهنگيان همدان انجام شد. اين ارزيابي بر اساس مدل تعالي سازمان (EFQM) و روش تحقيق توصيفي پيمايشي بوده است . براي گردآوري اطلاعات از روش كتابخانه اي و ميداني استفاده گرديد. در روش ميداني از پرسش نامه استاندارد بنياد كيفيت اروپا در خصوص ارزيابي عملكرد استفاده شد كه ميزان آلفاي كرونباخ پرسش نامه 0/81 به دست آمد. جامعه آماري پژوهش كاركنان و مدرسان دانشگاه به تعداد 150 نفر بودند كه با استفاده از نمونه گيري تصادفي 108با استفاده از فرمول كوكران نفر انتخاب شدند. براي تجزيه و تحليل داده هاي جمع اوري شده با استفاده از پرسشنامه هاي تحقيق از روش هاي آماري در قالب آمار توصيفي و استنباطي استفاده شده است اطلاعات با نرم افزار آماري spss ابتدا با آزمون كولموگروف- اسميرنوف وضعيت نرمال بودن داده ها مورد آزمون قرار گرفته است و سپس براي تعيين اينكه وضعيت موجود مولفه هاي تعالي سازماني در دانشگاه فرهنگيان همدان مطلوب اسيت يا خير، از آزمون T تك نمونه اي استفاده شده است مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج تجزيه و تحليل فرضيه هاي پژوهش نشان داد باتوجه ميانگين بدست آمده از ارزيابي عملكرد، دانشگاه فرهنگيان همدان داراي عملكرد مطلوب مي باشد و همچنين اين پرديس در حوزه هاي رهبري ، شراكتها و منابع ، نتايج دانشجويان، نتايج جامعه و نتايج كليدي عملكرد داراي عملكرد مطلوب مي باشد و در حوزه هاي خط مشي و استراتژي، فرآيندها ، منابع انساني و نتايج منابع انساني داراي عملكرد مطلوب نمي باشد.

The present study was conducted to evaluate the performance of farhangian university in hamaden .this evaluation is done through the organizational excellence model (EFQM) . this research method was descriptive survey . library and field methods were used to collect the information . in the field method, we canobserve the European Quality Assurance Standard questionnaive far performance evaluation. The alfa rate (kurdbach) of the questionnaive was 0.81 . the statistical population of research were 150 members of staff and the teachers of farhangian university in hamedan that 108 employees were selected by using a random sampling method. Statistical method in from of descriptive and inferential statiscs for analyzing collected data were used by using research questionnaires. At first, the normal status of data was evaluated by using Kolmogorov- Smirnov test in statistical software SPSS, then single sample T test was used to determine if the current status of the components of organizational excellence is desirable in farhangian university. cal software. The results of the analysis of the research hypo theses showed that in accordance with the average, the performance evaluation of farhangian university in hamedanis desirable. The university also has two out comes in which one corporates the leadership, references, in the areas of students out come and the results of community and the key performances were being accepted, and strategy, processes and human resources and the results of human resources were not accepted