رتبه‌بندي معيارهاي اساسي موثر بر اجراي مديريت زنجيره تامين سبز با رويكرد تحليل سلسله مراتبي فازي

Ranking of main factors influencing the green supply chain management with Fuzzy Analytic Hierarchy Process

هدف از اين پژوهش توصيفي-تحليلي، ارزيابي و اولويت‌بندي معيارهاي اصلي موثر در مديريت زنجيره تامين سبز با رويكرد فرآيند تحليل سلسله مراتبي فازي در راستاي ارتقاي عملكرد فروش در شركت‌هاي لبنياتي شهر زنجان مي‌باشد. پژوهش فوق در دو بخش متفاوت انجام شد؛ بخش اول، مشخص كردن عامل‌هاي حياتي از طريق مرور گسترده ادبيات پژوهش، مصاحبه شخصي، و نظرسنجي‌هايي است كه از پرسشنامه الف استفاده مي‌كند. در بخش دوم، از روش فرآيند تحليل سلسله مراتبي فازي به منظور تعيين اهميت نسبي اين عامل‌ها از طريق رتبه‌بندي استفاده مي‌شود. رتبه‌بندي با دادن ضرايبي به شاخص‌ها براساس گزارش‌هاي نظرسنجي با استفاده از پرسشنامه ب (مقايسات زوجي) انجام مي‌شود. از اين رو، دو پرسشنامه مورد استفاده براي جمع‌آوري داده‌ها برپايه معيارهاي اصلي تدوين شده كه براساس گزارش‌هاي نظرسنجي از خبرگان دانشگاهي، مديران اجرايي و متخصصان مختلف صنايع لبني در شهر زنجان انجام مي‌شود. براي روايي و پايايي پرسشنامه‌ها، از روايي محتوا و نرخ ناسازگاري (روش گوگوس و بوچر) استفاده شده است. داده‌هاي جمع‌آوري شده با استفاده از نرم‌افزار اكسل 2007 براي تحليل توصيفي و نرم افزارهاي اكسل 2007 و سوپر دسيژن نسخه دو براي فرآيند تحليل سلسله مراتبي فازي، تجزيه و تحليل شدند. نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه؛ معيار سيستم‌هاي مديريت كيفيت و مديريت زيست‌محيطي رتبه اول و معيار بهبود سرمايه‌گذاري رتبه آخر در ميان هشت معيار مي‌باشند.

The purpose of this descriptive-analytical research is evaluation and prioritization of main factors influencing the green supply chain management with Fuzzy Analytic Hierarchy Process (Fuzzy AHP) approach in order to improve sales performance in Zanjan dairy companies. This research was conducted in tow different sections; the first section was to identify critical factors through extensive literature review, personal interviews, and surveys using the questionnaire A. In the next section, the Fuzzy AHP method has been used to identify the relative importance of these factors by ranking. Ranking is done by giving weightage to them based on survey reports by the questionnaire B (Paired comparisons). Since, tow questionnaires used for collecting data has been formulated based on critical factors that surveys using academic experts, executive managers, and professionals of various dairy industries in Zanjan. The validity and reliability of questionnaires was used concurrent validity and inconsistency rate (Gogus and Boucher method). The collected data were analyzed with Excel 2007 software for descriptive statistical and Excel 2007 and Super Decision v.2 software for Fuzzy AHP. The research results reveal that ‘‘Environmental management and Quality management systems’’ criteria is the first rank and ‘‘Investment recovery’’ criteria is the last rank among the eight factors.