ارتباط تبليغات اينترنتي با ميزان رضايتمندي به برندهاي ورزشي در بين شهروندان نقده

مقدمه: تبليغات منحصر به تلويزيون نمي شود بلكه رسانه هاي ديگر را نيز در بر مي گيرد راديو ،‌روزنامه،‌ مجله، تبليغات شهري واينترنت كه از جمله رسانه هاي مهم تبليغاتي محسوب مي شود.( محمديان،1386 ) هدف از ورود به شبكه‌هاي اجتماعي واينترنت براي يك كسب و كار و هر چيزي كه باشد با مخاطبيني سروكار خواهد داشت. يك استراتژي موفق سعي مي‌كند مخاطبينش را دسته بندي كند و در سرويس دهي به آنان با الگوهاي متناسب عمل كرده و با آنها به نحو مقتضي ارتباط برقرار نمايد. روش شناسي: اين تحقيق از نوع تحقيقات كاربردي بوده كه به روش توصيفي – همبستگي انجام شده است. همچنين به لحاظ گردآوري اطلاعات جزء تحقيقات پيمايشي است.جامعه آماري اين تحقيق را كليه شهروندان شهر نقده تشكيل مي دهد. براي معرفي جامعه¬اي با تعداد نامحدود بر اساس جدول مورگان، نمونه آماري 385 نفر مي باشد. گزينش نمونه براساس روش طبقه¬اي تصادفي انجام گرفت.جهت گردآوري داده ها از پرسشنامه هاي تبليغات اينترنتي تاي(2007)، رضايتمندي سرمد و همكاران (1393) و وفاداري مشتريان آنيسموا(2007) استفاده شد. جهت تجزيه و تحليل داده ها از آزمون t تك نمونه، ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون استفاده شد. نتايج: نتايج نشان داد كه وضعيت شاخص تبليغات اينترنتي و رضايت مشتريان در حد مطلوب است. همچنين بين مؤلفه هاي تبليغات و رضايت مشتريان رابطه معني دار مثبت وجود دارد. بحث و نتيجه گيري: نتايج تحقيق حاضر با يافته هاي پژوهش آزادي و همكاران(1393) همخواني دارد. يافته هاي علمي نشان داد كه هدف از ورود به شبكه‌هاي اجتماعي واينترنت براي يك كسب و كار و هر چيزي كه باشد با مخاطبيني سروكار خواهد داشت. يك استراتژي موفق سعي مي‌كند مخاطبينش را دسته بندي كند و در سرويس دهي به آنان با الگوهاي متناسب عمل كرده و با آنها به نحو مقتضي ارتباط برقرار نمايد. (روستا،1394) تبليغات رسانه اي بخصوص اينترنتي از شناخته شده ترين وبحث بر انگيز ترين فعاليتهاي ترويجي وترفيعي بوده وبراي ساليان سال تنها فعاليتهاي ترويجي وترفيعي شركتها بشمار مي رود.