شماره ركورد كنفرانس :
4116
عنوان مقاله :
نقش مديريت كيفيت جامع (TQM) در كاهش هزينه هاي كيفيت
پديدآورندگان :
مهرمنش حسن استاديار گروه مديريت صنعتي،واحد تهران مركز،دانشگاه آزاد اسلامي،تهران،ايران , ساده سينا دانشجوي دكتري مديريت صنعتي،واحد تهران مركز، دانشگاه آزاد اسلامي،تهران،ايران
كليدواژه :
مديريت كيفيت جامع , كاهش هزينه هاي كيفيت , ابزارهاي استراتژيكي و فرهنگي
عنوان كنفرانس :
اولين كنفرانس ملي مطالعات نوين مديريت در ايران
چكيده فارسي :
اين تحقيق به بررسي نقش مديريت كيفيت جامع در كاهش هزينه هاي كيفيت مي پردازد. در اين پژوهش ابتدا به بيان ادبيات تحقيق مربوط به مديريت كيفيت جامع و هزينه هاي كيفيت پرداختيم. سپس پيشينه تحقيق مربوط به اين دو را مورد بررسي قرار داديم و در قسمت بعد به بررسي نقش مديريت كيفيت جامع در كاهش هزينه هاي كيفيت و بررسي ساز و كار آن پرداختيم. و به اين نتيجه رسيديم كه مديريت كيفيت جامع با بهره گيري از ابزارهاي استراتژيكي و فرهنگي خود نظير گسترش كاركرد كيفيت، طراحي آزمايشات، مهندسي همزمان و ساير ابزارها قادر است موجب كاهش هزينه هاي كيفيت گردد. در پايان نيز به بيان نتايج تحقيق پرداختيم.
