استفاده از روش AHP فازي در طبقه بندي عوامل تأثيرگذار در بكارگيري مديريت دانش در سازمان ها (مطالعه موردي: شركت آب و فاضلاب منطقه ايي استان مازندران)

مديريت دانش موجود در سازمانها از اهميتي ويژه برخوردار است. در همين راستا عوامل مرتبط تاثيرگذار در به كارگيري مديريت دانش در سازمانها، سوالاتي متعدد در ذهن انديشمندان اين حوزه به وجود آورده است. اين مقاله به بررسي عوامل موثر در به كارگيري مديريت دانش در شركت آب و فاضلاب استان مازندران پرداخته است. روش تحقيق حاضر پيمايشي است و داده هاي آن با استفاده از پرسشنامه گردآوري شده است. عوامل مورد بررسي تحت عنوان 4 شاخص حمايت مديريت سازمان، زيرساخت فناوري، زيرساخت فرهنگي و زير ساخت پرسنل متخصص و گزينه هاي مربوط به آنها مشخص گرديده است. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل داده ها نشان مي دهد كه مهم ترين عوامل موثر در به كارگيري مديريت دانش در شركت آب و فاضلاب استان مازندران به ترتيب شامل: وجود انگيزه در كاركنان، امكان دسترسي به مديريت دانش، استقرار بستر سخت افزاري و نرم افزاري، تغيير الگوهاي ذهني كاركنان و .... مي باشد.