طراحي مدل ارتباط بين بدبيني و رفتار شهروندي سازماني

رفتار شهروندي سازماني رفتاري اختياري و فرا وظيفه اي است كه در افزايش عملكرد اثر بخش سازمان تاثير دارد و با توجه به اينكه افزايش اثربخشي همواره يكي از مسائل و دغدغه هاي مديران است، شناخت رفتار شهروندي سازماني و عوامل موثر بر آن مي تواند گام مؤثر و مفيدي در اين راستا به شمارآيد (اسلامي و سيار، 1386 ؛ اپل بام 2004). يكي از عوامل جهت دهنده رفتار شهروندي سازماني، بدبيني سازماني است. در اين پژوهش، بدبيني سازماني را به عنوان متغير پيش بين رفتار شهروندي سازماني معرفي كرده ايم. بدبيني سازماني، يكي از موضوعات مهم رفتاري است كه بر ميزان مقاومت كاركنان در برابر تغييرات سازماني موثر است. در ابتدا مفهوم بدبيني از ديدگاه هاي مختلف مورد بررسي قرار مي گيرد و پس از بررسي تحقيقات متعدد انجام شده در زمينه بدبيني سازماني، يك مدل ابتكاري، متشكل از شاخص هاي بدبيني سازماني كه به شكل جهت دار بر شاخص هاي رفتار شهروندي تاثير گذارند طراحي شد. در ادامه بر مبناي مدل طراحي شده، سوال هاي پرسشنامه تدوين و پس از اطمينان از روايي و پايايي ابزار اندازه گيري، پرسشنامه در ميان نمونه آماري متشكل از كاركنان ستادي دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز توزيع شد. جهت آزمون فرضيه هاي تحقيق از مدل معادلات ساختاري استفاده شده است. نتايج به دست آمده از آزمون فرضيات اين پژوهش نشان داد كه بدبيني سازماني بر رفتار شهروندي سازماني تاثير مي گذارد. در نهايت اين پژوهش به مديران توصيه هايي براي مقابله با بدبيني كاركنان در طول تغييرات سازماني ارائه مي دهد.