شماره ركورد كنفرانس :
4122
عنوان مقاله :
ارزيابي عملكرد يك شركت توليدي: تلفيق كارت امتيازي متوازن با تحليل شبكه فازي و تاپسيس فازي
پديدآورندگان :
ملكي راضيه دانشگاه آزاد اسلامي , بيگ مينا دانشگاه آزاد اسلامي , قربان زاد ياسر دانشگاه آزاد اسلامي
كليدواژه :
ارزيابي عملكرد , كارت امتيازي متوازن , تحليل شبكه فازي , تاپسيس فازي
عنوان كنفرانس :
دومين كنفرانس بين المللي مديريت، كارآفريني و توسعه اقتصادي
چكيده فارسي :
كارت امتيازي متوازن كه در سال 1990 ، در خلال تحقيقات رابرت كاپلان و ديويد نورتون در زمينه روش هاي نوين سنج عملكرد سازمان ها شكل گرفت، ابزار قدرتمندي براي ارزيابي عملكرد سازمان به شمار ميرود. در اين تحقيق، براي ارزيابي عملكرد يك شركت توليدي از اين ابزار استفاده گرديد، ابتدا با استفاده از تكنيك گروه اسمي، شاخصهاي مهم اصلي و فرعي در كارت امتيازي متوازن با نظركارشناسان شركت تعيين گرديد و ارتباط بين آنها نيز مشخص شد، به دليل وجود ارتباط بين وجوه اصلي از تكنيك تحليل شبكه فازي 1 براي اولويتبندي آنها استفاده شد. ابتدا وزن وجوه بدون در نظر گرفتن وابستگي داخلي و سپس با در نظر گرفتن وابستگي داخلي محاسبه شد و نتايج با هم مقايسه شد. سپس، وجوه فرعي كارت امتيازي با تكنيك تاپسيس فازي وزندهي شد.
