تاثير اينترنت در فرايند تصميم گيري خريد مشتريان در لوازم خانگي در شهرستان شيراز

اينترنت، مي تواند فرايند تصميم گيري خريد را براي تصميم گيري مصرف كننده فراهم كند. اينترنت، در ساده ترين تعريف، عبارتست از كامپيوترهايي كه در سراسر دنيا به هم متصل هستند، شبكه اياست كه اين كامپيوترها رابه يكديگر متصل مي سازد و متدهاي انتقال اطلاعات روي اين شبكه. اين پژوهش براي سنجش تاثير اينترنت در فرايند تصميم گيري خريد مشتريان در لوازم خانگي در شهرستان بوشهر انجام شده است. روش پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از منظر جمع آوري داده ها روش توصيفي - پيمايشي مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش شامل تعدادي خريداران و مصرف كنندگان لوازم خانگي در شهر شيراز مي باشند كه با توجه به نا محدود بودن جامعه آماري در اين تحقيق از نمونه گيري استفاده مي شود . روش نمونه گيري در اين پژوهش روش نمونه گيري تصادفي ساده خواهد بود. و تعداد 390 پرسشنامه گردآوري گرديد همچنين براي تحليل آماري و آزمون فرضيه از مدلسازي معادلات ساختاري استفاده شده است. تجزيه و تحليل دادههاي گردآوري شده از 390 مشتريان لوازم خانگي كه از اينترنت استفاده مي كنند نشان مي دهد كه فرضيه پژوهش اعتماد بر ايترنت تاثير گذار مي باشد. فرضيه دوم پژوهش نشان مي دهد كه نگرش بر اينترنت تاثيرگذار مي باشد. فرضيه سوم پژوهش نشان ميدهد كه وفاداري بر اينترنت تاثير گذار مي باشد. فرضيه چهارم پژوهش نشان مي دهد كه رضايت مشتريان بر اينترنت تاثير گذار نمي باشد و فرضيه پنجم پژوهش نشان ميدهد كه اينترنت بر فرايند خريد مشتريان تاثيرگذار نمي باشد.