ارزيابي ذهني و عيني دانش مشتري از توسعه محصولات جديد و قصد خريد

در دنياي امروز، پويايي و پيچيدگي مفهوم توسعه محصول جديد و اهميت زياد آن در دنياي رقابتي كسب و كار، لزوم انجام تحقيقات گسترده اي در زمينه مديريت دانش و دانش محصول را ميطلبد. توسعه موفق و پيوسته محصولات جديد كليد اصلي موفقيت در مزيت رقابتي كسب و كار شركتها در آينده است. توسعهي محصول جديد فرآيندي است كه در آن محصول يا خدمتي جديد به بازار عرضه ميشود. محصولات جديدي كه نيازها و خواسته هاي مشتريان را برآورده سازند و از آن فراتر روند، عاملي كليدي در حفظ و بهبود مزيت رقابتي به شمار ميروند. در اين تحقيق به ارزيابي ذهني و عيني دانش مشتري از توسعه محصولات جديد پرداخته ميشود. جامعه آماري اين پژوهش كليه مصرف كنندگان ساعت در شهرستان رشت ميباشند. با توجه حجم نامحدود جامعه پژوهش، از روش نمونهگيري تصادفي ساده و تعداد نمونه از فرمول كوكران، برابر با 383 نفر تعيين گرديد. ابزار جمعآوري داده ها پرسشنامه محقق ساخته است كه روايي آن توسط صاحب نظران مديريتي و متخصصين بازاريابي تاييد و پايايي آن به شيوه ي آلفاي كرونباخ برابر 0/92 بدست آمده است. نتايج حاكي از آنست كه بين ارزيابي ذهني و ارزيابي عيني محصول و همچنين درگيري محصول با قصد خريد محصولات جديد ساعت رابطه معناداري وجود دارد.