شماره ركورد كنفرانس :
4127
عنوان مقاله :
بررسي تاثير جايگاه استراتژيك برند بر وفاداري مشتري
پديدآورندگان :
آزادي شهلا azadishahla@yahoo.com مديريت صنعتي اردبيل
كليدواژه :
برند , وفاداري مشتريان , جايگاه استراتژيك , مزيت رقابتي , ارزش برند.
عنوان كنفرانس :
سومين كنفرانس ملي چالش هاي نوين در مديريت و كسب و كار
چكيده فارسي :
امروزه برخورداري از برند تجاري قوي ،دارايي استراتژيك ويك مزيت رقابتي محسوب ميشودو لازم است هم در داخل و هم در خارج از
سازمانمديريت شود برند معروف ميتواند مزاياي مادي و غير مادي برايشركت به ارمغان آورد.. برند دارايي نامشهود هر شركت است كه
مي تواند ارزشهاي بسياري. در دنياي كسب و كار به شدت رقابتي امروز،براي شركت خلق كند آنچه برندهاي قوي بهطور مشترك دارا
هستند، همانا در نظر گرفتن آنها بهعنوان يك دارايي براي استراتژيبلند مدت شركت و ابزاري استراتژيك براي خلق ارزش و ايجاد
وفاداري براي محصولات شركتها است. هدف از اين تحقيق بررسي تاثير جايگاه استراتژيك برند بهمنظور ايجاد وفاداري مشتريان نسبت
بهعنوان يك دارايياستراتژيك است. ابتدا به معرفي مساله و ضرورت تحقيق پرداخته شده است. در قسمت بعد مروري بر ادبيات
تحقيق و مدل هايارائه شده توسط صاحبنظران مطرح شده است؛ و در قسمت آخرتحقيق، با توجه به اطلاعات جمع آوري شده و
تحقيقات صورتگرفته، اقدام به پيشنهادات لازم در زمينه تدوين يك برنامه عملياتي براي مشخص كردن جايگاه استراتژيك برند تجاري
شده است.