بررسي رابطه بين رهبري خدمتگزار و رفتار شهروندي سازماني با تبيين نقش فرهنگ سازماني مورد مطالعه: بانك ملي ايلام،ايران

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار و رفتار شهروندی سازمانی با تبیین نقش فرهنگ سازمانی در بانك ملی شهرستان ایلام و در شش ماهه اول سال 2931 اجرا گردیده است . تحقیق از نوع تحقیقات كاربردی و توسعه ای و به شیوه توصیفی پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری كاركنان به تعداد 142 نفر و – حجم نمونه با بكارگیری فرمول كوكران 241 نفر تعیین گردید. برای جمع آوری داده ها پرسشنامه های رهبری خدمتگزار، رفتار شهروندی سازمانی و فرهنگ سازمانی استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق از آزمونهای كلوموگروف اسمیرنوف)آزمون - K-S (، تحلیل واریانس یك عامله و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته های این تحقیق نشان داد كه فرهنگ بانك ملی فرهنگ سازگاری 2 وجود دارد. / است كه در آن بین دو متغیر رهبری خدمتگزار و رفتار شهروندی سازمانی ارتباط مثبت و معنادار