پيش‌بيني هوش هيجاني كاركنان بر اساس متغيرهاي دموگرافيك (مطالعه موردي: شركت بيمه سامان)

هوش هيجاني نوعي استعداد عاطفي است كه تعيين ميكند از مهارتهاي خود چگونه به بهترين نحو ممكن استفاده كنيم. هوش هيجاني شكل تكامل يافته اي از توجه انسان در سازمانها است و ابزار نويني در اختيار مديران سازمانها و شركتها براي هدايت افراد درون سازمانها، مشتريان برون سازمان و تأمين رضايت آنها قرار ميدهد. اگرچه عقل و هوش منطقي ) (IQبه قدرت استدلال كمك ميكنند، اما توانايي پيش بيني پيامدهاي تصميم تنها از هوش هيجاني بر ميآيد. هدف از پژوهش حاضر، پيشبيني هوش هيجاني كاركنان يك سازمان بر اساس متغيرهاي دموگرافيك ميباشد. در ابتدا به منظور جمع آوري اطلاعات، پرسشنامهاي تهيه كرديم. سپس براي تعيين پايايي پرسشنامه از روش ضريب آلفاي كرونباخ استفاده كرديم. در ادامه، اطلاعات به دست آمده بهكمك روش آماري رگرسيون خطي گامبهگام و ضريب همبستگي پيرسون مورد تحليل قرار گرفتند. يافته ها، بيانگر اين است كه متغيرهاي دموگرافيك، قادربه پيشبيني مؤلفه هاي هوش هيجاني )خودانگيزي، خودآگاهي، خودكنترلي، هشياري اجتماعي و مهارت اجتماعي( است.