رابطه عوامل انگيزش شغلي و عملكرد سازماني در وصول مطالبات بانك مهر اقتصاد استان فارس

هدف این تحقیق تبیین رابطه عوامل انگیزش شغلی و عملكردسازمانی نیروی انسانی در وصول مطالبات می باشد. روش تحقیقهبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه این تحقیق شامل تمامیكاركنان بخش اعتبارات 44 شعبه بانك مهر اقتصاد استان فارس درسال 93 می باشد. با توجه به حجم كم جامعه آماری (80 نفر)، روشنمونه گیری بصورت سرشماری انجام گرفت و تمامی جامعه آماریدر نمونه منظورگردید. ابزار اندازه گیری در این تحقیق شامل دوپرسشنامه، انگیزش شغلی 40 ماده ای هرزبرگ و عملكرد شغلیو شاخص متغیر وصول مطالبات كه از سرپرستی بانك مهر اقتصاد اخذ شده است. برای اندازه گیری و تجزیه و تحلیل داده ها ازدو سطح آمار توصیفی (فراوانی، درصد میانگین و انحراف معیار) واستنباطی (همبستگی پیرسون و رگرسیون) بكارگرفته شده است.نتایج نشان داد انگیزش شغلی اثر معنی داری بر وصول مطالباتدارد اما عملكرد سازمانی علاوه بر ضریب تأثیر 19 درصدی، دروصول مطالبات معنی دار نمی باشد. لذا تنها انگیزش شغلی می تواندوصول مطابات را پیش بینی كند.