شناسايي و ارزيابي تاثير عوامل موفقيت كليدي فرهنگ سازماني بر عملكرد سازماني از طريق كارت امتيازي متوازن

بازار تجارت جهاني، هر روز به يمن ورود متغيرهاي جديد و پيچيده رقابتي تر مي شود و آشكار است كه سازمان هايي مي توانند در اين محيط پر تلاطم و غير قابل پيش بيني به فعاليت مستمر خود ادامه دهند، كه فرهنگ سازماني مناسبي در سرتاسر بخش هاي مرتبط با عمليات هاي گوناگون سازماندهي كرده باشند. لذا بررسي ارتباط ميان فرهنگ سازمان و عملكرد آن از موضوعات بسيار جديد در حوزه فرهنگ سازماني بوده و نيازمند توجه بيشتر پژوهشگران به آن است. هدف اين مقاله آنست كه مجموعه اي از عوامل كليدي موفقيت فرهنگ سازماني را معرفي كرده و سپس با ارائه مدلي جامع براي ارزيابي عملكرد فرهنگ سازماني، راه را براي پژوهشگران آتي براي آزمايش مدل به صورت تجربي و در محيط هاي كسب و كار مختلف باز نمايد. بررسي آماري اين مدل به رتبه بندي و شناسايي مهمترين عواملموفقيتكليديفرهنگ سازماني كه باعث افزايش عملكرد سازماني در ايران مي گردد مي انجامد. با توجه به نقش كليدي متغيرهاي ميانجي، سه متغير ميانجي به مدل اضافه گرديده است. اين فرآيند با استفاده از تجربيات نويسنده و نيز با پشتيباني ادبيات تحقيق مربوطه صورت پذيرفته است. از آنجايي كه هيچ پژوهشي تاكنون به بررسي نقش متغير هاي ميانجي خلاقيت و نوآوري، عوامل تغيير زاي سازماني و يادگيري سازماني در رابطه ميان فرهنگ و عملكرد سازماني نپرداخته است، اين پژوهش در نوع خود بسيار خلاقانه و جديد است و مي تواند راه را براي پژوهشگران آينده براي بسط اين مدل و به كارگيري عناصر با اهميت بالاتر براي موفقيت سازمان مربوط هموار سازد.