ارائه يك مدل تصميم‌گيري چند معياره فازي جهت انتخاب پروژه‌هاي شش سيگما(مطالعه موردي: شركت ايران خودرو)

سير پيشرفت ابزارهاي كيفيت، به فلسفه شش سيگما منتهي شده است كه راهي براي توسعه پتانسيل‌هاي سازماني مي‌باشد. يكي از مهمترين مباحث شش‌سيگما، موضوع انتخاب پروژه‌هاي مربوطه مي‌باشد. يك پروژه شش‌سيگما عبارت است از برنامه‌ريزي براي حل يك مشكل، كه داراي مجموعه‌اي از معيارها بوده به‌طوري كه مي‌توانند به عنوان اهداف پروژه استفاده شوند و آنها را در جهت پيشرفت پروژه تحليل كرد. انتخاب پروژه‌هاي شش سيگما در حكم چيدن اولين رديف آجرهاي يك ديوار است كه اگر بصورت علمي صورت گيرد، اثربخشي قابل ملاحظه‌اي در فاز اجراي پروژه شش سيگما عايد مي‌سازد. از سوي ديگر در انتخاب پروژه‌ها معيارهاي مختلفي مانند: استراتژي بازار توليد يا خدمات، كاهش شكايات مشتري و غيره اثرگذار هستند. در اين مقاله به ارائه يك مدل تركيبي تصميم‌گيري چند معياره فازي جهت انتخاب پروژه‌هاي شش سيگما در شركت ايران خودرو پرداخته شده است.