سيستمي نوين براي پاسخگويي و مديريت از راه دور مراجعان به درب منزل يا محل كار

در اين مقاله هدف، طراحي سيستمي بوده است كه، كاربر بتواند از راه دور و از طريق گوشي تلفن همراهش، با مراجعان به درب منزل ارتباط برقرار نموده، پاسخگوي آن‌ها باشد و بر عملكردشان نظارت نمايد. به اين صورت كه، اطلاعات مربوط به فرد مراجعه كننده، در قالب تصوير، ويدئو و صوت، و توسط حسگرهاي نصب شده در محل، از محيط دريافت مي‌شود و براي كاربر راه دور ارسال مي‌گردد. كاربر راه دور اين اطلاعات را روي تلفن همراهش دريافت نموده، شرايط را مي‌سنجد و متناسب با آن، تصميم مي‌گيرد و دستور انجام اعمال لازم را از راه دور و از طريق نرم افزار نصب شده روي تلفن همراهش صادر مي‌نمايد. احراز هويت فرد ناشناس(با بررسي كارت شناسايي وي)، دريافت بسته پستي از فرد (با فعال كردن عملكرد صندوق پستي كه در محل نصب شده)، باز كردن درب حياط و اجازه دادن به مأمور گاز، برق يا آب براي ورود به حياط (پس از احراز هويت وي) نمونه‌هايي از تراكنش‌هاي قابل انجام هستند. پوشش متنوعي از تعاملات كاربر با مراجعين مختلف را مي‌توان به‌عنوان نوآوري سيستم پيشنهادي نسبت به مكانيزم‌هاي موجود دانست.