بررسي تاثير رفتار شهروندي سازماني بر سرمايه اجتماعي

سازماني كه داراي سرمايه اجتماعي باشد از مزيت رقابتي برخوردار بوده و توان پيشي گرفتن از رقباي خود را دارا مي‌باشد. رفتار شهروندي سازماني شكل دهنده سرمايه اجتماعي مي‌باشد و در ايجاد و افزايش آن موثر بوده و از طريق ايجاد اعتماد، تعهد و همكاري در ميان كاركنان موجب افزايش سرمايه اجتماعي مي‌گردد (بولينو و بولد ،2002). كاركنان سازمان از طريق بروز رفتارهاي شهروندي ، سازمان را قادر مي‌سازند تا منابع كمياب را به طور موثري به كار گيرند(وات و همكاران ، 2005 ). رفتار شهروندي سازماني و سرمايه اجتماعي دو مقوله مهم بين رشته‌اي مي‌باشند. كه امروزه در حوزه مديريت از جايگاه ويژه‌اي برخوردار بوده و بر يكديگر تاثير متقابل دارند. در تحقيقي كه توسط پودساكف ، ميكائيل و مكنزي(1997) انجام شد مشخص گرديد كه رفتار هاي شهروندي سازماني بر بهبود عملكرد كيفي كاركنان موثر است. از سوي ديگر امروزه افراد به اين مهم پي‌برده‌اند كه توسعه همه جانبه جامعه تنها بر پايه سرمايه ها ملموس (طبيعي ، فيزيكي و انساني ) امكان پذير نبوده بلكه در گرو افزايش سرمايه اجتماعي سازمانها و نهادهاي فعال در آن است. صاحب نظران معتقدند كه رفتار شهروندي سازماني بواسطه افزايش سرمايه اجتماعي بين كاركنان موجب ارتقاء عملكرد و بهره‌وري سازمانها مي‌شود. همچنين سرمايه اجتماعي در سازمان باعث شكل‌گيري روابط كاري مي‌شود كه براساس آن همكاري و اقدامات تسهيل كننده در سازمان را افزايش مي‌يابد (هودز ،2005 ). بروز رفتار شهروندي سازماني موجب گرديده تا سازمانها نوآورتر، منعطف‌تر و بهره‌ورتر باشند. رفتار شهروندي سازماني در ايجاد و تقويت سرمايه اجتماعي در سازمان‌ها بسيار موثر است. رفتار شهروندي شكل‌دهنده سرمايه اجتماعي است و سرمايه اجتماعي يك دارايي با ارزش براي سازمانها به شمار مي‌آيد و موجب ارتقاء عملكرد سازمانها مي‌گردد. با توجه به اهميت اين دو مقوله مهم و انجام پژوهشهاي بسيار اندك در زمينه ارتباط اين دو متغير، اين تحقيق به دنبال بررسي تاثير رفتار شهروندي سازماني بر سرمايه اجتماعي مي‌باشد. به همين دليل در اين تحقيق سعي شده است تأثير رفتار شهروندي سازماني بر سرمايه اجتماعي از طريق بررسي تحقيقات انجام شده مورد بررسي قرار گيرد.