تقدم نتايج كسب و كار بر اهداف يادگيري

برنامه هاي يادگيري و توسعه تنها راه موفقيت شركت‌ها در حفظ سرمايه انساني به عنوان منبع مزيت رقابتي محسوب مي‏گردد و سرمايه‌گذاري سازمان‌ها در برنامه هاي يادگيري، به دليل بهبود عملكرد افراد و سازمان صورت مي‏گيرد. امروز با توجه به رقابت جهاني، فشار بازار براي عملكرد، خط پايان برنامه هاي يادگيري تغيير نموده است. ارائه تجربيات يادگيري مفيد هنوز هم مهم است اما فقط به‌عنوان بخشي از فرايند ارائه نتايج كسب و كار محسوب مي‏شود. تنها راه دانستن اينكه سازمان به هدف خود رسيده اين است كه از پيش بر سر نتايجي كه بيشترين اهميت را دارند و همچنين تعريف موفقيت توافق شود. سازمان‌ها تلاش مي‏كنند يادگيري را به‌عنوان يك فعاليت كسب و كارِ هدفمند تسهيل كنند، زيرا موفقيت خودشان و موفقيت افرادشان را تضمين مي‏كند. بنابراين نخستين گام در طراحي برنامه هاي يادگيري كه رايج ترين آن امروزه در سازمان ها برنامه يادگيري مبتني بر شايستگي مي باشد، تعريف نتايج كسب و كار قبل از تعريف اهداف يادگيري است.