شناسايي و نيازسنجي مشتريان بانكداري اختصاصي بانك اقتصاد نوين

یكی از پیش شرطهای اساسی برای بقا در همه بازارها برآورد نیازهای مصرف كنندگان یا مشتریان می باشد شناساایی ممایا و مرجیحاا مشتریان هر بنگاه اقتصادی یكی از روشهای موفقیت آن سازمان میباشد. این محقیق با مطالعه رفتار مشتریان بانكداری اختصاصای بانا اقتصاد نوین، به دنبال شناسایی و ممای مشتریان این بان نسبت به دریافت خدما مشاوره سرمایه گذاری مای باشاد. در هماین راساتا و برای ارائه خدمت مذكور به مشتریان بانكداری اختصاصی بان اقتصاد نوین 131 پرسشنامه بین مشتریان این بان در سطح شاع مهاران موزیع گردید كه از این معداد، منها 101 پرسشنامه قاب استخراج بود. اطلاعا این پرسشانامه باا اساتااده از نار افااار eviews و روش لاجیت پروبیت - 2 مورد بررسی قرار گرفت. نتایج این پژوهش نشان می دهد كه با افاایش سن مشتریان، احتمال ممای به دریافت خادما مشاوره سرمایه گذاری از بانكداری اختصاصی بان اقتصاد نوین افاایش و همچنین با افاایش سطح محصیلا مشتریان، احتمال ممای باه دریافت این خدمت كاهش می یابد. متغیرهای هاینه مصرفی ماهانه مشتریان، ماه و جنسیت نیا در مصمیم مشتریان به بهره مندی از این خدما معنی دار نبودند. واژه های كلیدی: ، ، ،