بررسي تاثير دلبستگي احساسي خريدار فروشنده بر قصد خريد با توجه به نقش تعديلگر شخصيت مشتري

ايجاد تعهد در مشتري براي انجام معامله با بنگاه امري ضروري است و يكي از راهبردهاي مهم در اين رابطه پديده بازاريابي ارتباطي (وابستگي) است. در اين روش هدف اصلي بازارياب ها به جاي تمركز صرف بر فروش كالا ايجاد يك ارتباط قوي با خريداران بوده و براي اين منظور راهكارهايي مانند همراه كردن فروش با يك حالت خوشايند و جذب انگيزه هاي ناخودآگاه پيشنهاد شده كه هدف نهايي آنها ايجاد يك ارتباط بلند مدت بين فروشگاه و مشتريان است. مطالعه حاضر به بررسي تاثير دلبستگي احساسي خريدار فروشنده بر قصد خريد با توجه به نقش تعديلگر شخصيت مشتري مي پردازد. پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نوع عملي است و از نظر روش توصيفي پيمايشي است. جامعه آماري اين تحقيق384 نفر از خريداران هايپر ماركت شيراز هستند . ابزار جمع آوري اطلاعات، پرسش نامه و روش تحليل داده ها رگرسيون و مدل سازي معادلات ساختاري با نرم افزار Smart PLS است.نتايج نشان داد تمامي متغير هاي تحقيق روابط مثبت و معناداري با يكديگر دارند.