مروري بر هوش سازماني و تغييرات در رفتار شهروندي سازماني

مطالعه رفتار افراد در محيط‌هاي كاري، از ديرباز مورد توجه انديشمندان علوم مديريت بوده است و با پيدايش رشد رفتار سازماني در اين امر جديت بيشتري به عمل آمد. مباحثي همچون ادراك، انگيزش، نگرش‌هاي شغلي و غيره از جمله مواردي هستند كه به بررسي ريشه بسياري از رفتارهاي آدمي در محيط كار مي‌پردازند، هوش سازماني هم طبق تعريف آلبرخت ظرفيت يك سازمان است در حركت قدرت ذهني اش و تمركز اين قدرت ذهني در تحقق رسالت سازمان مي‌باشد. خاستگاه هوش سازماني ذهن است و ذهن خواسته يا ناخواسته تحت تاثير فرهنگ است. چارچوب هاي آزادي عمل ذهن همان محدوديت ها و ارزش هاي فرهنگي در هر سازمان و جامعه اي مي‌باشد. در اين پژوهش سعي شده است با در نظر گرفتن هوش سازماني، به تشريح رفتار شهروندي سازماني و همچنين نتايج پژوهش‌هاي صورت گرفته در ايران پرداخته شود.