الگوي راهبردي حكمروايي مطلوب كليد توسعه پايدار در مديريت دولتي گردشگري ايران

راهبرد مديريتي حكمروايي مطلوب مفهوم تازه اي است كه درسالهاي اخير مورد توجه صاحب نظران علوم مدديريت ي قرارگرفته است. ولي اين موضوع تاكنون دربخش مديريت دولتي سازمان گردشدگري ايدران و درتددوين برنامده هداي توسعه سندچشم انداز 1404 مدنظرقرارنگرفته است. دركشور ايران، علي رغم دارا بودن منابع غني طبيعي، جاذبه هداي فرهنگي، تاريخي و گردشگري، عملا با يك خلاء دربخش اجرايي و عملياتي برنامه هاي توسعه روبرو هستيم. هدف از اين پژوهش، ارائه الگوي مديريتي گردشگري براساس راهبرد توسعه پايدار و شناسايي عوامل مؤثر بدر اتخداذ رويكرد حكمروايي مطلوب و ارائه راهكارهاي عملياتي در اين رابطه است. چنين الگويي بايدد متناسدب و همگدام بدا قوانين، ارزش هاي حاكم بر نظام حكومت ايراني اسلامي تبيين شده، و با توجه به نيازهاي موجود و نگرش مبتني بر - توسعه شاخص هاي حكمروايي مطلوب در ايران، و تاكيد بر حضور مشاركت دسدت انددركاران در ايدن صدنعت اسدت. روش پژوهش بصورت كيفي كداربردي و بدا اسدتفاده از روش نظريده داده بنيداد و در سده مرحلده و بدا ندرم افد ار - maxqda انجام شده است. در مرحلۀ اول، با انجام 35 مصاحبه نيمده سداختاريافته هدفمندد، مصداحبه هدا ضدب و سپس كد گذاري شده، و در مرحله دوّم، پس از تج يه وتحليل مصاحبه هدا منجدر بده وهدور 366 كدد بداز، 40 كدد انتخابي و 6 كد محوري شده است. در مرحله سوم، شاخص هاي شناسايي شده در اين تحقيق و مدل مفهومي حاصل از آن، با ندوآوري در شداخص هداي حكمروايي خوب در صنعت گردشگري، 3 شاخص امنيت چندوجهي، نگرش به بازار هدف و بازاريابي مقصد، مدديري ت يكپارچه بعنوان شاخص هاي جديد به مفاهيم حكمروايي مطلوب اضافه گرديد.و پيامدهاي حاصل از اين پژوهش با رويكرد تغييرات در الگوها ي رايج مديريتي در سازمان گردشگري ايران، باعث توسعه در راهبردهاي مديريتي، شراي را براي پاسخگويي مطلوب به دست اندركاران، و اتخاذ مديريت يكپارچه در عرصه سياسدت گدذاري و اجدراء مسدير را براي توسعه پايدار همه جانبه درعرصه صنعت گردشگري را فراهم نمايد.