مروري جامع بر مدل هاي ارزش ويژه برند از ديدگاه مشتري

يكي از با ارزشترين دارايي هاي هر شركت برند آن شركت مي باشد. هرچه ارزش برند در ذهن مصرف كنندگان بيشتر باشد، شركت مي تواند در سايه آن منافع بيشتري را از مصر ف كنندگان كسب كند.در واقع ارزش ويژه برند يكي از دارايي هايي است كه هم ارزش شركت را حفظ مي كند و هم وفاداري مشتريان را به دنبال خواهد داشت. به همين دليل ارزش ويژه برند از ارزش دارايي هاي فيزيكي به مراتب بيشتر بوده كه اين امر نشانگر اهميت بالاي آن است. ارزش ويژه برند هر ساله توسط موسسات معتبر جهاني در مورد برندهاي مختلف بين المللي اندازه گيري مي شود، در اين ميان ارزش گذاري از ديد مشتري از اهميت بالايي براي شركت ها برخوردار است، زيرا در نهايت موفقيت و ماندگاري آنها در گرو مشتريان آنان است..هدف از اين پژوهش بررسي مفهوم ارزش ويژه ي برند و مروري بر مدل هاي مختلف سنجش ارزش ويژه ي برند از ديدگاه مشتري است.