ارزيابي وضعيت فرآيندهاي مديريت دانش در آموزش و پرورش شهر تهران و ارائه راهكارهايي براي بهبود آن

با توجه به تاثير غير قابل انكار مديريت دانش در كسب مزيت رقابتي سازمانها، ارزيابي مديريت دانش از مشخصه هاي كليدي آن است. روشهاي ارزيابي متعددي وجود دارد، ولي در اين پژوهش هدف، ارزيابي فرآيندهاي مديريت دانش با استفاده از روشهاي متداول نيست بلكه ارزيابي با تعيين شاخصهايي است كه بتواند فرآيندهاي مديريت دانش را جهت استخراج نتايج و اثرات بكارگيري اين فرآيندها در سازمان مورد بررسي قرار دهد، زيرا اين عقيده وجود دارد كه بازبيني سيستم هاي مديريت دانش و ارزشيابي از برنامه هاي آموزشي به طور مستمر و مداوم به منظور اصلاح، ترميم و مهندسي مجدد يك ضرورت است. پژوهش حاضر با توجه به اهداف آن كاربردي و روش تحقيق از لحاظ نحوه گردآوري داده ها، روش توصيفي-پيمايشي مي باشد. در اين پژوهش از پرسش نامه محقق ساخت استفاده گرديده است. به همين منظور يك نمونه 80 نفره از جامعه ي حدود 300 نفري از افراد مشغول به خدمت در حوزه فناوري اطلاعات سازمان آموزش و پرورش در تهران مورد سنجش قرار گرفته است. پس از گردآوري اطلاعات، ميزان بكارگيري هر يك از فرآيندهاي مديريت دانش در اين سازمان مورد ارزيابي قرار گرفته و نتايج حاصل با استفاده از آزمونهاي آماري تحليل گشته است. نتايج پژوهش حاضر حاكي از اين است كه فرآيندهاي مديريت دانش در آموزش و پرورش تهران در وضعيت مناسبي قرار ندارد و مي توان به وجود شكاف بين وضع موجود و مطلوب در اين سازمان پي برد. بر اساس يافته هاي اين پژوهش و در راستاي بهبود وضعيت مديريت دانش، پياده سازي كليه ابعاد مديريت دانش به طور صحيح بايد در اولويت قرار گيرد.