شناسايي و رتبه بندي عوامل و زيرمعيارهاي كليدي موفقيت مؤثر بر فرآيند توسعه محصول جديد در پتروشيمي اميركبير به روش ANP

هدف اين پژوهش شناسايي و رتبه بندي عوامل و زيرمعيارهاي كليدي موفقيت مؤثر بر فرآيند توسعه محصولات جديد در پتروشيمي امير كبير بر اساس روش ANP است. روش تحقيق، توصيفي– پيمايشي و از نوع مقطعي مي باشد. جامعه آماري مورد مطالعه اين تحقيق شامل: كليه مديران، كارشناسان ارشد و كارشناسان واحدهاي مرتبط با توسعه محصولات جديد در پتروشيمي اميركبير (واحدهاي تحقيق و توسعه 11 نفر، توليد 92 نفر، بازاريابي و فروش 19 و فرايند 25 نفر) مي باشد كه تعداد آنها در مجموع 147 نفر مي باشد. حجم نمونه با توجه به تعداد نفرات جامعه آماري(147نفر) و استفاده از جدول مورگان محاسبه و تعداد آن 108 نفرتعيين و بكارگيري مي شود. اطلاعات مورد نياز از طريق پرسشنامه جمع آوري گرديد. براي تجزيه و تحليل داده ها در اين پژوهش، از نرم افزار SPSS و نرم افزارANP استفاده شد، مطابق با اجماع نظرگروه دلفي جمعأ،4عامل اصلي و 13زير عامل(معيار فرعي) را با توجه به مختصات شركت پتروشيمي اميركبير، با اهميت وكليدي، تشخيص داده شدند. خروجي، حاكي از اين بود كه عاملهاي اصلي كليدي به ترتيب اهميت عبارتند از (1- عامل تكنولوژيك با وزن315/ 0و2- عامل تجاري سازي با وزن 255 /0و3- عامل بازاريابي با وزن249/ 0و4-عامل مديريتي با وزن181/ 0) و از بين عاملهاي فرعي كليدي نيز عامل تطابق ويژگيهاي محصول با نياز مشتري با وزن 179/ 0حائز بيشترين اهميت و وجود تفكر استراتژيك و جو خلاق و كارآفرين در شركت، با وزن04/ 0حائز كمترين اهميت شدند و11عامل فرعي ديگر نيز بين اين دو عامل فرعي ذكر شده قرار گرفتند.