شناسايي معيارهاي ارزيابي عملكرد سازماني از منظركارت امتيازي متوازن

كارت امتيازي متوازن توسط بسياري از محققان به عنوان تاثير گذارترين سيستم ارزيابي عملكرد چند بعدي در سراسر جهان محسوب مي شود. همچنين، يكي از مهم ترين ويژگي هاي كارت امتيازي متوازن توانايي شركت در ترسيم يك تصوير كلي از عملكرد خود بوسيله تركيبي از شاخصهاي پيشرو و عقب مانده مي باشد. هدف ما از انجام تحقيق حاضر، شناسايي معيارهاي ارزيابي عملكرد سازماني از منظركارت امتيازي متوازن مي باشد. اين پژوهش از منظر هدف كاربردي، از نظر روش توصيفي بوده، منابع تحقيق شامل كليه مقالات چاپ شده و سخنراني و ميزگردهايي بوده كه در طول كنگره هاي مختلف در مورد موضوع مورد بررسي، جمع آوري و مستند سازي شده است. در اين پژوهش طي بررسيهاي صورت گرفته 19 معيار ارزيابي عملكرد از 4 جنبه كارت امتيازي متوازن استخراج شده است. نتايج اين پژوهش مي تواند به مديران شركتها در انجام ارزيابي عملكرد سازماني جهت به دست آوردن اطلاعات صحيح از وضعيت سازمان خود براي تصميم گيري در مورد اقدامات اصلاحي كمك نمايد.