بررسي تاثيرات بازاريابي رسانه¬اي ديجيتالي و اجتماعي در رفتار مشتريان

امروزه بازاريابي رسانه¬اي ديجيتالي و اجتماعي از جايگاه ويژه¬اي برخوردار است. مشتريان بخش بسيار مهمي از اين شيوه محسوب مي¬شوند. هدف از اين پژوهش بررسي تاثيرات اين نوع بازاريابي بر رفتار مشتريان مي¬باشد. روش تحقيق به صورت توصيفي مي¬باشد. نتايج نشان مي¬دهد مولفه¬هاي فرهنگ ديجيتالي مشتري، واكنش ها به تبليغات ديجيتالي، اثرات محيط¬هاي ديجيتالي بر رفتار مشتري، محيط¬هاي متحرك و واژه¬هاي مصطلح آنلاين (WOM) نقش به سزايي در رفتار مشتريان دارند.