شماره ركورد كنفرانس :
4342
عنوان مقاله :
بررسي تاثيرات بازاريابي رسانه¬اي ديجيتالي و اجتماعي در رفتار مشتريان
پديدآورندگان :
پريچهره خسرو ch.nqyzadh@gmail.com دانشگاه غير انتفاهي آمل , نقي زاده فرزاد ch.nqyzadh@gmail.com دانشگاه آزاد اسلامي واحد آيت الله آملي
كليدواژه :
بازاريابي رسانه¬اي ديجيتالي اجتماعي , مشتري , رفتار , WOM
عنوان كنفرانس :
اولين همايش ملي كارآفريني، توسعه صادرات و بين المللي سازي كسب و كار
چكيده فارسي :
امروزه بازاريابي رسانه¬اي ديجيتالي و اجتماعي از جايگاه ويژه¬اي برخوردار است. مشتريان بخش بسيار مهمي از اين شيوه محسوب مي¬شوند. هدف از اين پژوهش بررسي تاثيرات اين نوع بازاريابي بر رفتار مشتريان مي¬باشد. روش تحقيق به صورت توصيفي مي¬باشد. نتايج نشان مي¬دهد مولفه¬هاي فرهنگ ديجيتالي مشتري، واكنش ها به تبليغات ديجيتالي، اثرات محيط¬هاي ديجيتالي بر رفتار مشتري، محيط¬هاي متحرك و واژه¬هاي مصطلح آنلاين (WOM) نقش به سزايي در رفتار مشتريان دارند.
