تحليل عوامل ايجاد كننده مطالبات معوق بانكي و راهكارهاي جلوگيري از ايجاد آن (مطالعه موردي: شعب بانك ملي ايران شهرستان اصفهان)

مطالبات غيرجاري يا معوق يكي از چالشهاي كنوني نظام بانكي ايران است كه علاوه بر اينكه نقش بسيار مهمي در كاهش قدرت اعتباري بانكها و همچنين ايجاد شرايط نامناسب در صورتهاي مالي آنها مي‌شود، داراي اثرات اجتماعي و اقتصادي در سطح جامعه مي‌شود كه مشخصا مفاهيمي مانند عدالت اجتماعي و توزيع درآمدها را متاثر مي‌كند. بي‌ترديد بررسي علل ايجاد ميزان بالاي مطالبات غيرجاري در نظام بانكي مي‌تواند سهم بالايي در ارائه راهكارهاي سياستي و كاهش اثرات اين پديده در نظام بانكي داشته باشد. هدف اين پژوهش بررسي عوامل ايجاد كننده مطالبات معوق در بانك ملي شهرستان اصفهان با توجه به موضوع مخاطرات اخلاقي مشتريان و همچنين انتخاب معكوس بانكداران در پرداخت تسهيلات است. ابتدا در اين تحقيق عوامل ايجاد كننده مطالبات معوق مورد بررسي قرار گرفته و سپس اصلي¬ترين و مهم¬ترين عوامل با استفاده از نظرات كارشناسان اعتباري و وصول مطالبات معوق بانك ملي شهرستان اصفهان اولويت¬بندي شد. روش مورد استفاده در اين پژوهش روش تحليل سلسله مراتبي و استفاده از نرم‌افزارهاي تخصصي براي تجزيه و تحليل داده‌ها است. با توجه به تجزيه و تحليل داده¬ها نتايج حاصله نشان مي¬دهد كه عوامل برون¬سازماني نسبت به عوامل درون¬سازماني نقش بيشتري در ايجاد مطالبات معوق بانك ملي داشته است. از بين عوامل درون سازماني عدم اخذ وثيقه و تضمين كافي و همچنين فقدان ارزيابي صحيح طرح¬ها بيشترين تأثير را در ايجاد مطالبات معوق بانك ملي داشته و از بين عوامل برون¬سازماني تحريم¬هاي اقتصادي و الزام به پرداخت تسهيلات تكليفي بيشترين تأثير را در ايجاد مطالبات معوق بانك ملي داشته است.