بهينه سازي دوره وارانتي از دو ديدگاه توليدكننده و خريدار با رويكرد نظريه صف

توجه صرف به توليدكننده يا خريدار اگرچه در كوتاه مدت شرايط هر يك را بهبود مي بخشد، اما چون اين دو در ارتباط با هم هستند بهينگي منافع را در دراز مدت تضمين نمي كند. ارائه مدلي كه همزمان هزينه هاي توليدكننده و خريدار را در نظر بگيردمطلوبيت بالاتري را براي هر دو خواهد داشت. در اين مقاله هدف آن است تا با در نظر گرفتن تابع پايايي محصول تحت وارانتي و توزيع توليد محصولات، طول دوره ي وارانتي و تعداد سرويس دهنده در مركز به گونه اي تعيين گردد كه تعادلي بين هزينه هاي مركز خدمات پس از فروش و خريدار ايجاد شود. همچنين به منظور ارزيابي مدل ارائه شده، مثال هاي متعددي ارائه مي شود و براي بررسي تاثير پارامترهاي مساله بر جواب تحليل حساسيت كاملي انجام گرفته است.