الگوسازي عوامل موثر بر جذب و نگهداري نيروهاي داوطلب در موسسات خيريه استان بوشهر

اگر يك موسسه خيريه، سازماني تعريف شود كه تشكيل شده است تا به صورت غيرانتفاعي نيازهاي اساسي انسان ها رو برطرف كند، اين موسسات مي توانند كاركرد هاي مختلفي داشته باشند. با توجه به اين موضوع، از آنجايي كه يكي از اركان تحقق رسالت هاي سازمان داوطلبان كمك به موسسات خيريه، جذب نيروي انساني داوطلب كارآمد و موثر بوده و اين نيروي انساني داوطلب يكي از ايفا كنندگان نقش هاي اصلي و بنيادين در اين موسسات به شمار مي روند، بنابراين لازم است تدابيري انديشيد تا اين مهم به نحو مطلوبي تحقق يابد. از آنجايي كه دانش و تجربه مديران موسسات خيريه مي تواند گامي اساسي را در اين زمينه بردارد، نياز است طرقي را پيدا نمود تا بيشتر بتوان آنها را در اين حوزه كاري نگه داشت و از تجربيات آنها استفاده نمود. بر همين اساس، هدف اصلي اين پژوهش شناسايي عوامل مؤثر بر جذب و نگهداري گروه هاي مردمي داوطلب ارائه خدمات داوطلبانه در موسسات خيريه استان بوشهر مي باشد. اين تحقيق از نظر هدف، كاربردي است. از نظر گردآوري داده ها، توصيفي است و به لحاظ اينكه موسسات خيريه استان بوشهر را بررسي مي كند، مطالعه موردي به حساب مي آيد. جامعه آماري پژوهش حاضر، شامل كليه داوطلبان قابل دسترس در امور خيريه استان بوشهر، به تعداد 49 نفر مي باشد. با توجه به پايين بودن تعداد اين داوطلبان از روش نمونه گيري سرشماري و در دسترس جهت تعيين حجم نمونه استفاده شد كه تعداد پرسشنامه هاي برگشتي و كامل 41 پرسشنامه بوده است. پرسشنامه پژوهش با استفاده از مصاحبه با مديران موسسات خيريه و اساتيد صاحب نظر طراحي شد و در مجموع 9 عامل را در دو بخش جذب و نگهداري مورد بررسي قرار داده است. مراحل تنظيم پرسشنامه بدين صورت بود كه پرسش نامه اوليه پس از مطالعه مقدماتي مورد بازنگري قرار گرفت و پرسشنامه نهايي تنظيم شد. براي آزمون روائي محتوائي اين تحقيق، از نظرات چند تن از اساتيد و تحليل عاملي تأييدي استفاده شد تا پرسشنامه تهيه شده به تأييد آنها برسد. جهت محاسبه پايايي پرسشنامه از آزمون ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شد. پس از جمع آوري داده ها، با توجه به اهداف و ماهيت تحقيق از روش معادلات ساختاري در نرم افزار Lisrel براي تجزيه و تحليل فرضيه هاي پژوهش استفاده شد. متغيرهاي مربوط به سئوالات بخش جذب به ترتيب تحت 4 عامل: ابزارهاي تشويقي، ابزارهاي فني ارتباطات و تبليغات، ابزارهاي اطلاع رساني، و توجه به روابط انساني قرار گرفتند. همچنين متغيرهاي مربوط به بخش نگهداري تحت 5 عامل فرهنگ سازماني، مديريت منابع انساني، مشاركت و كار تيمي، وظايف مديريت و رهبري، و انگيزش قرار دارند. يافته هاي پژوهش نشان داد كه هر 4 عامل ابزارهاي تشويقي، ابزارهاي فني ارتباطات و تبليغات، ابزارهاي اطلاع رساني، و توجه به روابط انساني و همچنين 4 عامل فرهنگ سازماني، مديريت منابع انساني، مشاركت و كار تيمي و وظايف مديريت و رهبري بر جذب و نگهداري نيروهاي داوطلب موثر هستند. اين در حالي است كه نتايج آزمون تحليل مسير نشان داد كه عامل انگيزش تأثير معناداري بر نگهداري نيروهاي داوطلب ندارد.