تبيين الگوي وفاداري به مقصد گردشگران ورزشي در ايران

در صنعت توريسم وفاداري مصرف كننده حياتي است و جالب است. اطلاعات دربار هوفاداري مصرف كننده، مي‌تواند در شناسايي بخش‌هاي مختلف ارتباط بازديد كننده با وفاداريش در آن منطقه بكار برده شود. اما اين تفكيك‌ها در بازارياب‌هاي همسان براي متغيير هاي شركت مصرف كننده بوسيله گروه‌ها اجازه مي‌دهد و بنابراين، مصرف كننده‌هاي رسمي استراتژي بازارياب‌ها را جهت مي‌دهند و منابع بزرگتر را به سمت پتانسيل واقعي مصرف كننده جهت مي‌دهند. هدف اصلي اين تحقيق تحليل عوامل موثر بر وفاداري به مقصد گردشگران ورزشي فوتبال در تهران بودكه به صورت توصيفي- تحليلي است و به صورت ميداني انجام گرفت. اطلاعات مورد نياز پژوهش از روش كتابخانه‌اي و پيمايش گردآوري بدست آمد و ابزار آن پرسشنامه محقق ساخته و به صورت سؤال بسته پاسخ بود كه پس از تأييد روايي (با نظر سنجي از متخصصان) و پايايي (با تحقيق راهنما) آن براي ارائه به گردشگران ورزشي استفاده شد. در اين پژوهش از روش نمونه گيري احتمالي از نوع تصادفي ساده استفاده شد. پژوهشگر در محل برگزاري چندين رويداد مهم فوتبال پايتخت بين تيم‌هاي مطرح ليگ برتر حاضر و با ارائه پرسشنامه به تماشاگران (15-50 ساله) كه يك يا چند شب را در تهران براي رويداد ورزشي ساكن بودند، داده‌هاي لازم را براي تجزيه و تحليل گردآوري نمود. در اين پژوهش، اطلاعات خام حاصل از سؤالات بسته پرسشنامه با استفاده از روش‌هاي آماري توصيفي (فراواني، ميانگين، انحراف استاندارد) و براي طراحي و تدوين مدل از مد ل يابي معادلات ساختاري (SEM) با استفاده از نرم افزار 18/Amos مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج آمار استنباطي نشان داد بين رضايتمندي و وفاداري به مقصد گردشگران رابطه‌ي معناداري وجود دارد.