شماره ركورد كنفرانس
889
عنوان مقاله
بررسي و ارزيابي رضايت مشتريان از كيفيت خدمات بانك داري الكترونيك با استناد به مدل سروكوال
پديدآورندگان
كمالي فر سمانه نويسنده كارشناسي ارشد بازرگاني بين الملل , برادران نيا محمد نويسنده كارشناسي ارشد بازرگاني بين الملل
تعداد صفحه
16
كليدواژه
رضايت مشتري , قابليت اطمينان , مسئوليت پذيري , ضمانت , همدلي , ابعاد فيزيكي , بانكداري التكرونيك
عنوان كنفرانس
مجموعه مقالات نخستين كنفرانس ملي توسعه مديريت پولي و بانكي
زبان مدرك
فارسی
شماره مدرك كنفرانس
2535069
سال انتشار
1392
از صفحه
1
تا صفحه
16
سال انتشار
0
لينک به اين مدرک