شماره ركورد كنفرانس :
3382
عنوان مقاله :
كاتالوگ الگوي كتابخانه زيرساخت فناوري اطلاعات (ITILPC)
پديدآورندگان :
جمشيدي فر حجت دانشگاه شيراز , خيامي رئوف دانشگاه صنعتي شيراز - دانشكده مهندسي كامپيوتر و فناوري اطلاعات , موسوي حمدرضا دانشگاه شيراز - دانشكده برق و كامپيوتر
كليدواژه :
گراف ITIL , الگوي مدل اطلاعاتي , الگوي ديدگاه , نگراني , ذي نفعان , ITIL و ITILPC , كاتالوگ الگوي مديريت زيرساخت فناوري اطلاعات
عنوان كنفرانس :
اولين همايش ملي پيشرفت هاي معماري سازماني
چكيده فارسي :
اين مقاله روشي جامع و گام به گام براي استقرار كتابخانه زير ساخت فناوري اطلاعات (ITIL) در سازمان ها مي باشد . در اين مقاله به معرفي ذي نفعان و نگراني ها مديريت هاي ITIL متد ها، تكنيك ها و روش ها و الگوي ديدگاه مربوط به استقرار ITIL پرداخته و با رو شي جامع و كامل با استفاده از منابع مختلف و مستندات ITIL آنها را به هم متصل كرده ايم. كه براي اجرا و تعريف پروژه هاي فناوري اطلاعات در سازمان، متناسب با نياز هاي آن سازمان، مي تواند مرجعي كامل و قابل استفاده باشد. همچنين در اين مقاله با ارايه يك مثال كامل، كليه گام هاي لازم براي به كارگيري اين الگو را شرح داده ايم.