بررسي تاثير آموزش ضمن خدمت بر بهره وري كاركنان

ﻫﺪف از ﻧﮕﺎرش ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺣﺎﺿﺮ، ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺗﺎﺛﯿﺮ آﻣﻮزش ﺿﻤﻦ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﺮ ﺑﻬﺮهوري ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ﻣـﯽ ﺑﺎﺷـﺪ. ﺗﺤﻘﯿـﻖ ﺣﺎﺿـﺮ از ﻧﻈـﺮ ﻫﺪف، ﮐﺎرﺑﺮدي و از ﻟﺤﺎظ ﮔﺮدآوري دادهﻫﺎ، ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ- ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ ﻣﺤﺴﻮب ﻣﯽﺷﻮد. اﺑﺰار ﮔﺮدآوري دادهﻫﺎ ﻧﯿﺰ ﭘﺮﺳﺸـﻨﺎﻣﻪ ﺑـﻮده ﮐﻪ ﺑﺮاي ﺗﺪوﯾﻦ آن، از ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪاي و ﻣﯿﺪاﻧﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ. ﺟﺎﻣﻌـﻪ آﻣـﺎري ، 764 ﻧﻔـﺮ از ﮐﺎرﮐﻨـﺎن ﺑﯿﻤﺎرﺳـﺘﺎن ﺷـﻬﺪاي ﻋﺸﺎﯾﺮ ﺧﺮمآﺑﺎد ﺑﻮدﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﺎ ﺑﻬﺮهﮔﯿﺮي از ﻓﺮﻣﻮل ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ ، 256 ﻧﻔﺮ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻧﻤﻮﻧﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪﻧﺪ. ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺣﺎﺻﻠﻪ ﺑﯿﺎﻧﮕﺮ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﻣﺜﺒﺖ و ﻣﻌﻨﺎدار آﻣﻮزش ﺿﻤﻦ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﺮ ﺑﻬﺮهوري ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ و اﺑﻌﺎد آن )ﺑﻐﯿﺮ از ﻣﺘﻐﯿﺮ ﻣﺤﯿﻂ( ﺑﻮد