بررسي عوامل پذيرش سيستم هاي اطلاعاتي و پيشنهاد يك مدل كاربردي در سازمان هاي دولتي

اﻣﺮوزه ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﺑﺎ ﺗﻐﯿﯿﺮات ﻋﻤﺪه ﺑﺴﯿﺎر ﺳﺮﯾﻊ و ﻫﻤﻪﺟﺎﻧﺒﻪاي ﻣﻮاﺟﻪاﻧﺪ. ﺳﺮﻋﺖ ﺗﻐﯿﯿﺮات و ﺗﺤﻮﻻت در ﺟﻨﺒﻪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻪﮔﻮﻧﻪاي اﺳﺖ ﮐﻪ ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﺑﺮاي ﺗﻀﻤﯿﻦ ﺑﻘﺎي ﺧﻮد ﻣﺠﺒﻮرﻧﺪ در ﻋﺮﺻﻪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺄﻣﻮرﯾﺘﯽ ﺧﻮﯾﺶ، ﺑﻪﺳﺮﻋﺖ از زﻣﯿﻨﻪﻫﺎي ﺑﺮوز ﺗﻐﯿﯿﺮات، آﮔﺎه ﺷﺪه و ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ آنﻫﺎ ﺗﻌﺪﯾﻼت ﻻزم را در ﺧﻮد اﯾﺠﺎد ﮐﻨﻨﺪ. ﯾﮑﯽ از ﻣﻬﻢﺗﺮﯾﻦ ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺑﻪ وﺟﻮد آﻣﺪه در ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ و ﺟﻮاﻣﻊ اﻣﺮوزي، ﻇﻬﻮر ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت و ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ اﺳﺖ. اﺳﺘﻔﺎده از ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﮐﺎر آﯾﯽ،اﺛﺮﺑﺨﺸﯽ و در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﺑﻬﺮه وري و ﻧﯿﺰ ﮐﺎﻫﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎ و در دﺳﺘﺮس ﺑﻮدن ﺧﺪﻣﺎت ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺑﺮاي ﻣﺆﺳﺴﺎت و ﮐﺴﺐوﮐﺎرﻫﺎ، ﻣﻮﺟﺐ ﺗﺴﻬﯿﻞ اﻣﻮر ﻣﯽﺷﻮد. ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺑﺎ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ روزاﻓﺰون ﺳﯿﺴﺘﻢﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ و ﻧﻔﻮذ ﻫﺮ ﭼﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮ اﯾﻦ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎ در زﻧﺪﮔﯽ روزﻣﺮه ﻣﺮدم و ﻧﯿﺰ اﻟﺰام اﺳﺘﻔﺎده دوﻟﺖﻫﺎ ﺳﺒﺐ ﮔﺮدﯾﺪه ﮐﻪ ﮐﺎرﺑﺮان اﺻﻠﯽ اﯾﻦ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎ در درﺟﻪ اول ﮐﺎرﮐﻨﺎن ادارات دوﻟﺘﯽ ﺑﻮده و در اداﻣﻪ ﻣﺮدم ﻋﺎدياي ﻣﯽﺑﺎﺷﻨﺪ ﮐﻪ اﺳﺘﻔﺎدهﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺧﺪﻣﺎت دوﻟﺘﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﭘﺬﯾﺮش ﻓﻨﺎوري ﯾﮑﯽ از ﻋﻨﺎوﯾﻦ اﺻﻠﯽ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ در دﻫﻪﻫﺎي اﺧﯿﺮ ﺑﻮده اﺳﺖ. دﯾﺪﮔﺎه ﻫﺎي ﻣﺘﻨﻮﻋﯽ در ﺧﺼﻮص ﻓﻬﻢ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮐﺎرﺑﺮان ﺑﺮاي ﭘﺬﯾﺮش ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت وﺟﻮد دارد. ﻣﻨﻄﻘﯽ ﮐﻪ در ﭘﺸﺖ اﯾﻦ دﯾﺪﮔﺎه ﻫﺎ وﺟﻮد دارد در اﯾﻦ ﻧﮑﺘﻪ ﻧﻬﻔﺘﻪ ا ﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﯾﺎ ﺑﺎزده ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري در ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت و اﯾﺠﺎد و ﺑﻬﺮهﺑﺮداري از ﺳﯿ ﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﺑﻪ ﻣﯿﺰان ﮔﺮاﯾﺶ ﮐﺎرﺑﺮان ﺑﺮاي ﺑﻪﮐﺎرﺑﺮده و ا ﺳﺘﻔﺎده از ﺳﯿ ﺴﺘﻢ ﻫﺎ ﺑ ﺴﺘﮕﯽ د ارد. ﺑﺮ اﯾﻦ ا ﺳﺎس ﭘﺬﯾﺮش ﺳﯿ ﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ از اﻫﻤﯿﺖ ﺑﺎﻻﯾﯽ ﺑﺮﺧﻮردار ﺑﻮده و ﻣﺪلﻫﺎي ﻣﺘﻌﺪدي در اﯾﻦ ﺣﻮزه ﻣﻌﺮﻓﯽﺷــﺪهاﻧﺪ. اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺑﺎﻫﺪف ﺑﺮرﺳــﯽ ﻋﻮاﻣﻞ ﭘﺬﯾﺮش ﺳــﯿﺴــﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ و ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﯾﮏ ﻣﺪل ﮐﺎرﺑﺮدي در ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي دوﻟﺘﯽ در ﺳﺎل 1394 اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓﺖ