شماره ركورد كنفرانس :
4474
عنوان مقاله :
استفاده از تكنولوژي هوش تجاري (BI) در سيستم هاي ERP شركت هاي نوپا (Startup) در حوزه خدمات الكترونيك مديريت شهري
پديدآورندگان :
رسول رويسي فاطمه دانشگاه غيرانتفاعي ايوان كي
كليدواژه :
هوش تجاري (BI) , مديريت منابع سازمان (ERP) , مديريت شهري
عنوان كنفرانس :
همايش بين المللي افق هاي نوين در علوم پايه و فني و مهندسي
چكيده فارسي :
امروزه BI ، به عنوان يك ابزار كليدي استراتژيك تاثير مستقيمي روي موفقيت هر پروژه دارد. BI تكنيك ها و راه حل هايي را براي تصميم گيري بهينه، تحليل آنلاين، كنترل و نظارت بر فعاليت هاي سيستم هاي سازمان مثل سيستم ERP فراهم كرده است، كه به مديران سازمان كمك ميكند تا براي پيشرفت، بهبود كارها و در شرايط پيچيده ي كسب و كار ازاين ابزارها استفاده كنند. در اين مقاله برداشت ها و گرايش هاي مديران شركتهاي خدمات الكترونيك شهرداري نسبت به فوايد پياده سازي و استفاده از سيستم هاي ERP ، توانايي هاي BI در سيستم هاي ERP در شركت ها و ارتباط بين اين دو در 35 شركت نوپاي شهر تهران كه در حوزه ي خدمات الكترونيك مديريت شهري فعاليت داشتند، بررسي گرديده است. فوايد تجميع سيستم ERP و تكنولوژي BI افزايش كيفيت خدمات، كاهش هزينه ها، عملكرد قابل اطمينان، مديريت ارتباطات موثر با مشتريان، كاهش كاغذ بازي، كاهش زمان، افزايش سودآوري، مزيت رقابتي، هماهنگي بهتر واحدهاي سازماني، رضايت بيشتر مشتريان و... است. مطالعات متعددي در زمينه يكپارچه سازي ERP و BI در كشورهاي توسعه يافته انجام شده در حالي كه كشورهاي در حال توسعه توجه كمتري در اين زمينه داشته اند .
كلمات كليدي :
هوش تجاری (BI)، مدیریت منابع سازمان (ERP)، مدیریت شهری
