شماره ركورد كنفرانس :
4485
عنوان مقاله :
بررسی میزان رضایت مندی مشتریان باشگاه های ورزشی با استفاده از رویكرد تركیبی كانو و تحلیل شكاف
پديدآورندگان :
علی اشرف خزایی , صبا حیدری
كليدواژه :
الزامات اساسی , الزامات عملكردی , الزامات انگیزشی , ابعاد كیفیت خدمات , مدل كانو
كشور :
ايران
نويسنده :
بهرام یوسفی
كلمات كليدي :
الزامات اساسی،الزامات عملكردی،الزامات انگیزشی،ابعاد كیفیت خدمات،مدل كانو
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=269371
