شماره ركورد كنفرانس :
4501
عنوان مقاله :
ارایه مدل سنجش اثر تنش‌زاهای اجتماعی مرتبط با مشتری بر مشتری‌مداری كاركنان به واسطه فرسودگی عاطفی
پديدآورندگان :
فریبرز رحیم نیا , زهرا رحیمیان فرد
كليدواژه :
تنش‌زاهای اجتماعی مرتبط با مشتری , فرسودگی عاطفی , مشتری‌مداری , تئوری حفاظت از منابع , چارچوب تنش‌زا-فشار-خروجی
كشور :
ايران
نويسنده :
علیرضا حدادیان
كلمات كليدي :
تنش‌زاهای اجتماعی مرتبط با مشتری، فرسودگی عاطفی، مشتری‌مداری، تئوری حفاظت از منابع، چارچوب تنش‌زا-فشار-خروجی
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=272375
