بررسي عوامل موثر بر تمايل به استفاده مشتريان از تجارت الكترونيك در صنعت فولاد

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسي تاثير عوامل موثر بر نگرش و تمايل به پذيرش تجارت الكترونيك در صنعت فولاد مي باشد. در اين راستا روابط ميان متغيرهاي مفيد بودن، برداشت مشتريان از سهولت استفاده، نگرش مشتريان نسبت به استفاده از تجارت الكترونيك و تمايل به استفاده از تجارت الكترونيك مورد بررسي قرار گرفت. پژوهش حاضر به لحاظ هدف كاربردي و به لحاظ روش پيمايشي مي باشد. جامعه آماري تحقيق مشتريان شركت فولاد توس و نمونه آماري نيزمطابق با روش نمونه گيري كوكران 121 نفر است. ابزار جمع آوري اطلاعات نيز پرسشنامه مي باشد كه از روايي و پايايي مناسب برخوردار مي باشد. همچنين جهت اندازه گيري رابطه بين مولفه هاي تحقيق و آزمون فرضيه ها از رگرسيون استفاده شد. يافته هاي پژوهش نشان داد كه بين نگرش مشتريان نسبت به كاربرد اين فناوري با برداشت آنها از سودمندي تجارت الكترونيك و همچنين سهولت كاربرد تجارت الكترونيك رابطه مثبت و معناداري دارد. علاوه بر اين بين برداشت مشتريان از سهولت كاربرد تجارت الكترونيك و برداشت آنها از سودمندي كاربرد اين فناوري؛ بين نگرش مشتريان به كاربرد تجارت الكترونيك با تمايل به استفاده از اين فناوري و در نهايت بين برداشت مشتريان از سودمندي كاربرد تجارت الكترونيك با تمايل به استفاده آنها از اين فناوري رابطه مثبت و معناداري وجود دارد.