بررسي تاثير اجراي استراتژي ها با رويكرد BSC بر سطح تعالي سازماني و رتبه بندي آنها با استفاده از تكنيك هاي تصميم گيري چند معياره.(مطالعه موردي: شركت پالايش گاز ايلام)

فاقد عنوان و چكيده لاتين

در اين پژوهش، ابتدا تاثير اجراي استراتژي ها با رويكرد BSC بر سطح تعالي سازماني در شركت پالايش گاز ايلام بررسي شده است سپس با انتخاب يكي از مدلهاي تصميم گيري چند معياره (مدلahp) با به كارگيري نظرات كارشناسان خبره در حوزه استراتژي و تعالي سازماني، يك مدل تصميم گيري بر پايه معيارهاي مدل تعالي سازماني توسعه داده شده و سپس استراتژي ها بر اساس آن با روش تاپسيس رتبه بندي گرديده است. جامعه آماري تحقيق كاركنان شركت پالايش گاز ايلام به تعداد 250 نفر مي باشند. حجم نمونه با توجه به جامعه آماري و براساس فرمول كوكران 154نفر برآورد مي شود. همچنين تعداد 12 نفر از خبرگان به عنوان نمونه مورد بررسي براي تحليل سلسله مراتبي استفاده شده اند. جهت بررسي فرضيه اول تحقيق مبني بر اينكه اجراي استراتژي ها با رويكرد BSC بر معيارهاي مدل تعالي سازماني تاثير دارد از مدل معادلات ساختاري براي سنجش رابطه متغيرها استفاده شده است. بر اساس نتايج حاصله مشخص گرديد شدت رابطه ميان متغير اجراي استراتژي ها با رويكرد BSC و مدل تعالي سازماني برابر 0/42 محاسبه شده است كه نشان مي دهد همبستگي قوي و مطلوبي ميان اين دو متغير وجود دارد. بررسي فرضيه دوم تحقيق مبني بر اينكه وضعيت تمامي معيارهاي مدل تعالي سازماني در شركت پالايش گاز ايلام مطلوب مي باشد از آزمونt تك نمونه استفاده گرديد كه نتايج حاصله نشان داد با اطمينان 95 % ادعاي پژوهش تاييد مي گردد. ضمنا نتايج حاصل از اولويت بندي عوامل تعالي سازماني نشان داد معيار نتايج مشتري در اولويت اول قرار دارد. همچنين در نتايج حاصل از اولويت بندي استراتژي ها با تكنيك تاپسيس مشخص گرديد استراتژي ارتقا پايداري توليد در رتبه اول، تحقق استاندارد كيفيت محصولات در رتبه دوم و تحويل مستمر و مطابق برنامه در رتبه سوم قرار مي گيرد.