ارايه مدلي براي مكان يابي رقابتي تسهيلات بر اساس ترجيحات مشتريان و تنظيم سطح جذابيت رقبا

فاقد عنوان و چكيده لاتين

شركت ها و موسسات براي حفظ بقاي خود در محيط هاي رقابتي مجبور به انجام برخي تصميمات استراتژيك و بلندمدت هستند يكي از اين تصميم ها مربوط به انتخاب مكان تسهيلات است به نحوي كه سهم موسسه در بازار رقابتي حفظ شود. هدف ما در اين مقاله، ارايه مدلي است كه سهم حاصل از بازار رقابتي را براي طرفين رقابت با توجه به ترجيحات مشتريان بر اساس مدل هاف برآورده نمايد. از آنجايي كه استراتژي هاي رقابتي در واقع جهت دهي عملكرد مديران را براي شكست دادن رقيبان قدرتمند در بازار آشكار مي نمايد، بنابراين از جمله استراتژي هايي كه در اين رويكرد به كار گرفته مي شود، مي توان به ميزان جذابيت محصول يا خدمت، قدرت خريد مشتريان، مكان ارايه محصول يا خدمت و توجه به ترجيحات مشتريان اشاره نمود. با توجه به اينكه هر يك از رقبا مناسب ترين تسهيل خود را براي خدمت دهي به مشتريان در اين رقابت تعيين مي نمايند؛ بررسي نتايج نشان مي دهد كه تقاضاي از دست رفته اي از مشتريان بوجود نخواهد آمد و به همه مشتريان خدمت ارايه خواهد گرديد، كه خود بيانگر تمايز اين مدل با مدل هاي قبلي است. در نهايت مدل در قالب روش هاي مبتني بر جواب توافقي و براساس روش هاي فازي، فرمول بندي و با استفاده از نرم افزار لينگو، حل و كارايي آن نيز در طي يك مثال عددي آزموده مي شود