رابطه هويت سازماني و عوامل اجتماعي- جمعيت شناختي با رفتارشهروندي سازماني در ورزش

The Relationship between Organizational Identification and Socio–Demographic Factors with Organizational Citizenship Behavior in sport

هدف از تحقيق ، بررسي رابطه هويت سازماني و عوامل اجتماعي- جمعيت شناختي با رفتار شهروندي سازماني در كارشناسان آكادمي ملي فوتبال ايران بود. روش پژوهش توصيفي، از نوع پيمايشي و به لحاظ روابط بين متغير ها از نوع همبستگي است. جامعه آماري تحقيق را كليه كارشناسان (60 نفر) تشكيل داده اند. نمونه آماري برابر جامعه در نظر گرفته شد، ولي پس از توزيع پرسشنامه، 56 پرسشنامه (93%) جمع آوري و مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. ابزار تحقيق شامل سه پرسشنامه عوامل اجتماعي- جمعيت شناختي ، هويت سازماني مائل و اشفرس (1992) و رفتار شهروندي سازماني پود ساكف و همكاران (1990)، بود كه روايي آنها با استفاده از نظر متخصصان و پايايي نيز از طريق ضريب آلفاي كرونباخ (به ترتيب ضريب آلفا= 825/0و936/0) بررسي گرديد. پس از بررسي نوع توزيع داده ها توسط آزمون كولموگروف – اسميرنوف، آزمون فرضيه ها توسط آزمون همبستگي پيرسون، آزمون همبستگي اسپيرمن، آزمون خي دو، آزمون في كرامر و رگرسيون خطي مورد بررسي قرار گرفت و به اين منظور از نرم‌افزار آماري SPSSو Excel استفاده شد. تجزيه و تحليل نتايج، حاكي از آن بود كه، ميزان هويت سازماني (74%) نسبت به ميزان رفتار شهروندي سازماني (64%) در كارشناسان آكادمي داراي ميانگين بالاتري است. از بين عوامل اجتماعي- جمعيت شناختي، رابطه مثبت و معني‌داري بين ويژگي نوع استخدام با رفتار شهروندي وجود داشت ولي سابقه شغلي با رفتار شهروندي رابطه منفي و معني‌داري داشت (05/0 P ). رابطه مثبت و معني‌داري بين هويت سازماني با رفتار شهروندي و ابعاد آن بجز بعد جوانمردي مشاهده شد(01/0 P). هويت سازماني پيش بيني كننده معني داري براي رفتار شهروندي و ابعاد آن به جز بعد جوانمردي بود (01/0P ). يافته هاي تحقيق بر اعمال عادلانه اقدامات منابع انساني، درنظر گرفتن جايگاه كاركنان در سازمان و نقش رفتار هاي آنان در پيامدها و فرايندهاي سازماني و توجه به عوامل اجتماعي-جمعيت شناختي بجا و مناسب در بكارگيري پرسنل در امور سازماني به منظور افزايش هويت سازماني تاكيد دارد تا با بروز هر چه بيشتر رفتار شهروندي سازماني مديران سازمان را در جهت دستيابي به هدف فلسفه بازاريابي رابطهمدار كه افزايش عملكرد سازماني و دستيابي به خدمات در سطحي مطلوبتر ميباشد، ياري نمايند.